Älskar fredagar och speciellt mycket då vi på Web Service Award får hålla i digitalt fredagsfika om intranät. Vad kan vara en bättre start på dagen? Jo att även få dela med sig av rykande färsk data från trendundersökningen Hur mår Sveriges intranät 2024, där vi just stängt datainsamlingen. Några riktigt roliga resultat som är värda att fira 🥳 och även några att tänka på 😬 när jag gjort den första scanningen av resultatet. Mer om detta när rapporten kommer i början av december 😊
Tanken med fredagsfikat är att samla intranätansvarig och diskutera olika frågor om intranäten. Först ut blev problemet att många planerade projekt tyvärr inte blir av eller blir uppskjutna. Blev en intressant diskussion om Cost of delay och vikten av att kunna visa på konsekvenserna och kostnaderna om man inte kommer igång med förbättringar eller att få göra nytt intranät. Bra också att räkna på tid och snittlön, behövs mer monetära KPIer för intranät.
Frågan om hur man når de som inte sitter framför dataskärmen är intressant fråga. Här fick vi höra om erfarenheter med digitala skärmar och mobilappar. Även de som hade båda. Intressant att höra om val av system och vad som visas. Är viktigt att tänka till och att även de som är på ”golvet” kommer åt informationen.
Organisationen bakom intranäten är en nyckel. Om man har många publicister hur ser man till att de har lätt att göra rätt och svårt att göra fel. Bra exempel på att via formulär begränsa vad som ska skrivas in tex för driftsmedelanden eller nyhetstyper om man nu ska ha många publicister.
Att göra kontrollmekanismer är klokt fick vi även exempel på när vi pratade om tillgänglighet. Är ju bra att det tex inte går att lägga ut bilder utan förklarande text. Angående tillgänglighet så är det tydligt att de inom de offentliga kommit längst och jobbat med frågan under flera år. Men nu kommer ju direktiven även för de inom den privata sektorn så bra att man kan lära sig av varandra och få bra tips. Och förstås börja med att ta reda på nollvärdet för att se vad som behövs göras.
Vi han även ta upp möjligheterna med att det går att göra Heatmaps på intranätet och även möjligheter med dashboards. Bra att möjligheten att få trafikdata ökat och även sätten att få det presenteras.
På slutet han vi även prata om nyckelord och metadata. Hinns med en hel del på en timme 😊 Stort tack till Sofia Tamm, Johan Lindell, Johanna Löwendahl, Anders Hans, Ralf Larsson, Cajsa Lindgårdh, Pierre Widing, Joel Samuelsson, Petra Graus, Åsa Sundström, Sara Forsling, Sofia Lindow, Sofia Larsson, Patrik Bergman, Daniel Dagernäs, Mikael Jonsson, Jukka Joona, Lena Pettersson, Mikael Jansson, Marie-Louise Å., Ulrika Hällemarker, Debora Karlsson, Ylva Granath, Louise Erixon, Lillemor Sandh, Caroline Söderlind och alla övriga fantastiska deltagare.
Längtar till den 6 december då vi har nästa digitala fredagsfika. Vill du vara med? Klart du ska. Går utmärkt att anmäla dig via https://www.webserviceaward.com/fredagsfika/
Skrivet av:
Pierre Du Rietz, VD/Chefsanalytiker/Senior digitalstrateg/Föreläsare mm.