Juryn för utmärkelsen är de faktiska besökarna/användarna av deltagande webbplatser/intranät. Det är deras åsikter som ligger till grund för att kunna bli nominerad till WSA-utmärkelserna.
Inom varje kategori nomineras de webbplatser som erhållit högst index i genomförda Web Service Index undersökningar under kalenderåret, till en finalomgång. I den första finalrundan väljs det ut fem webbplatser inom respektive kategori till slutfinal.
En expertgranskning sker som tar främst hänsyn till fakta som framkommit om de nominerade webbplatserna under undersökningsperioden. I kategorierna Kommersiella, Samhällskommunikation och Intranät är det indexresultatet som bedöms. Vidare sker en genomgång av de nominerade webbplatsernas förmåga att leva upp till lagar, förordningar och etiska regler. Det sker även tester av de nominerade webbplatserna som är av sådan natur att de bör hållas hemliga för att få en så rättvis bedömningsgrund som möjligt.
På samma sätt väljs vinnarna inom respektive kategori.