Web Service Award presenterar de nominerade till Sveriges bästa webbplats, intranät och mobila upplevelse. 17 företag, organisationer och myndigheter tävlar i fem kategorier. Tävlingen baserar sig på Sveriges största webbplatsundersökning med svar från fler än 126 000 respondenter.
Web Service Award har sedan år 2000 undersökt vilka sajter svenskarna är allra nöjdast med. En expertjury använder besökarnas omdömen för att utse Sveriges bästa webbplatser.
Vi ser en tudelad utveckling gällande svenska webbplatser. Vi ser att de bästa webbplatserna blir allt bättre, samtidigt som den breda massan tyvärr inte utvecklas. Att gapet mellan de bästa och den genomsnittliga webbplatsen växer är problematiskt då besökarnas krav hela tiden ökar, säger Pierre Du Rietz, VD för Web Service Award.
Vinnarna av årets Web Service Award utses den 31 januari på WSA-galan.
Nominerade
Information & Service
- Agria djurförsäkring (www.agria.se) VINNARE
För Agria är årets nominering i WSA en chans att för tredje gången prisas för sin användartillvändhet – tidigare har det hänt både 2015 och 2005.
Läs mer »
- Familjebostäder (www.familjebostader.com)
Hyresavier, felanmälningar och tvättstugebokningar. Besökarna på Familjebostäders webbplats är oftast hyresgäster i bolagets fastighetsbestånd och deras ärende är för det mesta att genomföra praktiska åtgärder.
Läs mer »
- Fastighetsbyrån (www.fastighetsbyran.se)
En miljon besökare i veckan kan inte ha fel – bostäder till salu är intressant! Åtminstone hos Fastighetsbyrån, som med sin Fastighetsbyran.se eftersträvar att informera och inspirera sina besökare, främst säljare och köpare av bostäder.
Läs mer »
- Länsförsäkringar (www.lansforsakringar.se)
Länsförsäkringar har lyckats bli nominerade i två kategorier, både Information och Service och Mobilt. Det är hela fjärde gången webbplatsen nominerats, med seger 2014, och hela sjätte gången för appen, som tagit hem WSA-pokalen de senaste tre åren.
Läs mer »
Samhällskommunikation
- Arbetsmiljöverket (www.av.se)
Totalt åtta personer jobbar med Arbetsmiljöverkets webbplats, som lanserades 2015 och vann WSA för 2016. Sajten Av.se ska vara ett stöd för personer som har ansvar för arbetsmiljö, som berörs av arbetsmiljölagen eller annan lagstiftning Arbetsmiljöverket har ansvar för.
Läs mer »
- SBU (www.sbu.se)
SBU står för ”Statens beredning för medicinsk och social utvärdering” och har bland annat till uppgift att göra oberoende utvärderingar av metoder och insatser inom hälso- och sjukvård. Myndighetens webbplats vänder sig i första hand till personal inom hälso- och sjukvård, tandvård samt socialtjänst, men besöks också av patienter och anhöriga som söker oberoende vetenskaplig information inom ett visst område.
Läs mer »
- Universitets- och högskolerådet (www.uhr.se)
Sedan 2012 har myndigheten Universitets- och högskolerådet servat svenska och utländska studenter, högskoleanställda, politiker, journalister och mängder av andra med information kring studier på svenska universitet och högskolor. Sajten Uhr.se är ingången till flera olika webbplatser med specifika funktioner, från antagningsbesked till tekniskt stöd för det svenska högskoleväsendet.
Läs mer »
- Verksamt (www.verksamt.se) VINNARE
Verksamt.se är en webbplats som hjälper människor med sitt företagande, både de som ännu inte startat företag och aktiva företagare. På sajten ska de enkelt hitta information som hjälper dem i företagandet.
Läs mer »
E-handel
- AJ Produkter (www.ajprodukter.se)
”Oväntat mycket” är slogan för AJ Produkter, företaget som säljer möbler och inredning för kontor, lager och verkstad. Målgruppen är i första hand företag, offentlig förvaltning och andra juridiska personer, men bland kunderna finns även privatpersoner.
Läs mer »
- Hööks Hästsport (www.hooks.se) VINNARE
För 10 000-tals häst- och hundintresserade svenskar är Hööks ett hushållsnamn. Det är här de stillar sina behov (och kanske frestelser) vad gäller utrustning för sin idrott eller hobby. Populariteten förtjänas med bra service – det blev uppenbart i förra årets Web Service Award, där Hööks vann i kategorin e-handel.
Läs mer »
- NetOnNet (www.netonnet.se)
Kan man ha produktlagret på nätet? Utan tvekan går det i alla fall utmärkt att ha en lagershop på webben, något hemelektroniksäljaren Netonnet bevisar.
Läs mer »
- Scandic Hotels (www.scandichotels.se)
Normalt hinner Scandichotels.se inte bli äldre än tre veckor innan den släpps i en ny version. Bara litegrann i taget, förstås, men den är ett bra exempel på hur moderna, affärskritiska webbplatser idag aldrig står still, alltid utvecklas på ett eller annat sätt.
Läs mer »
Mobilt
- Agria djurförsäkring (www.agria.se)
Att Agria är nominerade till WSA ännu en gång beror bland annat på att Agria jobbat hårt med att förbättra användarupplevelsen i sin app. Det tror Kaj Holmberg, chef för verksamhetssystem på Agria Djurförsäkring, som tillsammans med fem personer på webb- och kommunikationsavdelningen, med digitalbyrån Valtech och en extern driftleverantör driver och vidareutvecklar appens (och sajtens) innehåll och teknik.
Läs mer »
- Familjebostäder (www.familjebostader.com)
Hyresavier, felanmälningar och tvättstugebokningar. Besökarna på Familjebostäders webbplats är oftast hyresgäster i bolagets fastighetsbestånd och deras ärende är för det mesta att genomföra praktiska åtgärder.
Läs mer »
- Länsförsäkringar Mobilapp VINNARE
Länsförsäkringar har lyckats bli nominerade i två kategorier, både Information och Service och Mobilt. Det är hela fjärde gången webbplatsen nominerats, med seger 2014, och hela sjätte gången för appen, som tagit hem WSA-pokalen de senaste tre åren.
Läs mer »
- Systembolaget - Sök och hitta mobilapp
Systembolagets uppskattade app Sök & Hitta har numera många år på nacken. Och det är inte första gången den har nominerats till en Web Service Award – två gånger tidigare har appen figurerat i dessa sammanhang.
Läs mer »
Intranät
- Försäkringskassan
”En gammal välputsad veteranbil” – så kallas Försäkringskassans intranät internt av dem som har hand om det. Med tio år på nacken (och en seger i WSA 2014) borde det kanske vara avpolletterat sedan länge, men tack vare ett idogt städarbete och en strävan efter enkla, raka, funktionella sidor, fungerar det fortfarande bra.
Läs mer »
- Höganäs kommun
På Höganäs kommun har de inget intranät – de har ett ”arbetsnät”. Det är vad de kallar sitt interna Sharepoint-nät, som servar anställda inom kommunen och dess bolag med information, nyheter, arbetsdokument och mycket annat.
Läs mer »
- Swedish Match VINNARE
Ett starkt fokus på att följa användarnas beteende och därigenom kartlägga behov håller femmannateamet bakom Swedish Matchs intranät ständigt på tårna. Löpande undersökningar med olika verktyg genomförs kontinuerligt – WSI-undersökningen ger en mer övergripande bild av.
Läs mer »
- Tetra Pak
Varje vecka besöker 24 000 Tetra Pak-medarbetare i över 170 olika länder Orbis. Så heter företagets intranät. Till skillnad mot många andra har det valt att ha ett nät för hela företaget.
Läs mer »