Vi på Web Service Award har låtit intervjua de nominerade till WSA-utmärkelserna så att de kan berätta mer om hur de arbetar med sin webbplats eller intranät. Vinnarna i varje kategori koras på WSA-dagen den 27 januari 2021 [Läs mer om WSA-dagen här>>]
Kategori: Kommersiella
Fastighetsbyrån: Tar pulsen på den nylanserade webben
Fastighetsbyrån har genomfört WSI-undersökningar sedan 2014.
– Det här är femte gången vi är nominerade! Säger Annicka Traugott och lägger till att de bara avstått mätningar 2019 när de byggde sin nya hemsida. Läs mer här>>
Miss Mary of Sweden: Lyfter vardagen
Miss Mary of Sweden har för första gången genomfört en WSI-undersökning 2020. En av de viktigaste insikterna de fått i undersökningen är att upplevelsen och förväntningar på en webbsida kan skilja sig så mycket mellan olika målgrupper. Läs mer här>>
Stockholm Studentbostäder: Designlyft och 3d-visnignar under 2020
Stockholm Studentbostäders webbplats har som allra viktigaste funktion, att förmedla bostäder och information om dem. Med en målgrupp som består av både den som söker och den som har. Läs mer här>>
Svensk Fastighetsförmedling: Ökande förväntningar på mobila upplevelsen
Våra besökare är framförallt ute efter att titta närmre på bostäder som vi har till salu, komma i kontakt med våra mäklare eller läsa våra guider kring bostadsaffären, berättar Marcus Sjölin på Svensk Fastighetsförmedling. Läs mer här>>
Zeta.nu: 80 procent av besökarna kommer från mobil
På Zeta har teamet bakom webbplatsen fått en viktig insikt genom den senaste WSI-undersökningen. Att det totala mobilvärdet för zeta.nu har ökat. Det berättar Susanna Hedengren som är digitalt ansvarig på Di Luca & Di Luca, som ligger bakom Zeta. Läs mer här >>
Kategori: Samhällskommunikation
Arbetsmiljöverket: Klarspråk och tillgänglighet
Vi har gjort WSI-undersökningar sedan 2013, på så sätt har vi fått in återkopplingar från besökare som går att jämföra med tidigare undersökningar. Läs mer här>>
Försvarsmakten: Relevant, inkluderande och öppet
Försvarsmaktens relevans och allmänhetens förtroende för vår förmåga att lösa vår uppgift bygger till stor del på en kommunikation som är relevant, inkluderande, öppen och engagerande. Läs mer här>>
Lantmäteriet: Effektiv och kundnära självservice
När Lantmäteriet deltar i årets WSI-undersökning är det för andra gången. Och under detta speciella år ser de tydligt att deras kunder vill utföra sina ärenden på egen hand. Läs mer här>>
Sollentuna kommun: Satsar på tillgänglighet och sök
Webbplatsen för Sollentuna Kommun förbättras och utvecklas kontinuerligt. Både innehållsmässigt och tekniskt. Läs mer här>>
Transportstyrelsen: Underlättar webb-trafiken
Den viktigaste insikten Transportstyrelen har fått genom årets WSI-undersökning, är att de behöver arbeta mer med sitt sökverktyg. Läs mer här>>
Kategori: Intranät
Länsförsäkringar: Nyheter och informationsspridning i fokus
WSI-undersökningen har genomförts på intranätet i flera år i rad och teamet tycker att det är bra att kunna mäta och jämföra från år till åt hur nöjda användarna är. Läs mer här>>
Martin & Servera: Navet samlar insikter
Ett av de stora projekten 2020 var att migrera hela vår tidigare externa HR-portal till intranätet, säger Sofia Härdig som är kommunikatör på Martin & Servera AB. Det är något som varit väldigt efterlängtat av våra användare och det gör projektet till ett vi är extra glada för. Läs mer här>>
Rikshem: Entrén ska bli den naturliga starten på arbetsdagen
Rikshem har gjort två WSI-undersökningar – en nollmätning på deras gamla intranät i juni 2020 och en uppföljande på deras nya intranät i december 2020. Det hade då gått två månader sedan lanseringen. Läs mer här>>
Svenska bostäder: Svebben siktar ännu högre i nästa mätning
Svenska Bostäder har genomfört WSI-undersökningar sedan 2013 och tycker att det är ett bra sätt att få koll på användarnas behov, se vad som fungerar bra och såklart vad de kan göra bättre. Läs mer här >>
Sveriges Allmännytta: Smartare tillsammans genom Allmänningen
Allmänningen är Sveriges Allmännyttas nya intranät som lanserades februari 2020. De gjorde sin första mätning – nollmätning – hösten 2019 på deras gamla intranät och följde sedan upp med en mätning strax innan jul 2020. Läs mer här >>